ANC Headsets für Callcenter Agents und Kundenbetreuer.
Mit hochwertigen ANC Headsets von Poly ermöglichen Sie Angestellten Telefonate oder Videokonferenzen von jedem Ort aus zu führen – völlig rauschfrei, für beste Verständlichkeit.
Die Idee an verschiedenen Orten bzw. auf mehreren Geräten oder Plattformen zu arbeiten, ist ein relativ neues Konzept im Callcenter. Aber moderne Geräte und Gesamtlösungen machen hybrides Arbeiten in vielen Unternehmensbereichen möglich, wo dies vor kurzem noch undenkbar gewesen wäre.
Sind Sie bereit für die Zukunft?
Einige Unternehmen werden Ihre Mitarbeiter nach der, immer noch andauernden, Corona-Krise so schnell wie möglich zurück ins Büro holen, andere werden alle Mitarbeiter bitten dauerhaft von zu Hause zu arbeiten. Doch die meisten werden den Weg der goldenen Mitte einschlagen und beides für Ihr Team ermöglichen.
Welche Varianten von Hybrid Work gibt es?
I. Mitarbeiter, die zwischen Büro und Homeoffice wechseln
II. Fixe Teams im Büro und dedizierte Teams die von zuhause arbeiten.
Viele Mitarbeiter bevorzugen die Lösung, zwischen den Standorten zu wechseln. Sie kehren ins Büro zurück, um dort zu lernen und teambildende Aktivitäten durchzuführen, aber die reguläre Arbeit erledigen Sie von Zuhause.
Wie können Sie Hybrid Work auch für Ihr Team ermöglichen?
Mitarbeiter die zwischen einem Tischtelefon und einem Softphone wechseln, brauchen die Unterstützung eines Lösungsanbieters dessen Portfolio speziell darauf ausgelegt ist Menschen zusammenzubringen, mit Produkten, die Flexibilität und Zukunftssicherheit bieten. Genau das erhalten Sie beim Weltmarktführer Poly.
Warum sollten Sie sich für Poly & headON entscheiden?
Poly kombiniert legendäres Audio-Know-How mit leistungsstarken Video- und Konferenzfunktionen, um Ablenkungen, Komplexität und Distanz zu überwinden, die die Kommunikation am und außerhalb des Arbeitsplatzes erschweren. Poly glaubt an Lösungen, die das Leben leichter machen. Und die Spezialisten von headON Communications helfen Ihnen dabei auch große Projekte effizient und zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis umzusetzen.
Die Vorteile des hybriden Arbeitens
Gerade im Callcenter ist die Mitarbeiterbindung ein Problem. Hybrides Arbeiten bietet eine mögliche Lösung dafür, indem Callcenter Mitarbeiter ihren Arbeitsort selbst wählen können, was zur Mitarbeiterzufriedenheit beträgt. Sie können darüber hinaus den geografischen Bereich möglicher Bewerber ausweiten, um die richtigen Mitarbeiter zu finden.
Poly liefert die passende Hardware:
- Headsets, die mit Tischtelefon und Softphone funktionieren, sowie USB-A- und USB-C-Optionen bieten
- Persönliche Videokameras, die dabei helfen Ihr Team und Ihre Kunden näher zusammenzubringen, auch wenn sie weit entfernt sind.
- Tischtelefone, die mit jedem Telefonsystem funktionieren
Poly hat auch die passende Software
Über die Cloud Management Lösung Poly Lens, können Sie Ihr Poly Equipment einfach verwalten. Remote-Fehlerbehebung, Updates und Bestandskontrollen, sowie interaktive Mappings, erleichtern Ihrer IT-Abteilung die Arbeit und helfen dabei Kosten zu sparen. Poly Lens Desktop ist eine zentrale App, mit der Sie Ihre kompatiblen persönlichen Geräte an Ihre Arbeitsweise anpassen können. Außerdem erhalten Sie Zugriff auf Produkthandbücher, Raumeinrichtung und Support.
- Asset Management stellt sicher, dass die hohe Audioqualität durch autorisierte Geräte aufrechterhalten wird
- Firmware-Updates werden aus der Ferne ausgerollt, um sicherzustellen, dass die Geräte mit aktuellen Software-Updates kompatibel sind.
Poly liefert vielfältiges Service
Der Poly Plus Service, steht nur zahlenden Mitgliedern zur Verfügung und gibt Ihnen und Ihren Teams Zugang zu Poly-Experten. Das heißt Sie haben immer eine professionelle Betreuung zur Seite, die Ihnen bei der optimalen Nutzung Ihres Poly Equipments hilft.
- Unbegrenzte, rund um die Uhr verfügbare technische Unterstützung
- Vorabaustausch von Hardware
- Genaue Analysedaten und optimale Verwaltungtools
ANC Headsets für Büro und Homeoffice
ANC steht bei Kopfhörern oder Headsets für aktive Geräuschunterdrückung. Diese Technologie filtert mittels Phasenauslöschung störende Geräusche heraus. Somit ist ein ungestörtes Gespräch auch in lauten Umgebungen möglich.
Es gibt unterschiedliche Varianten der Geräuschunterdrückung bei Headsets:
- NC steht für Noise Cancelling und wird allgemein als Geräuschunterdrückung verstanden – diese wirkt zum einen durch die bauliche Art der Kopfhörer, zB durch ohrumschließenden Hörpolster (Passive Noise Cancelling). NC wird bei Headset Modellen aber vorwiegend verwendet, um die Minderung von Hintergrundgeräuschen im Mikrofon zu beschreiben.
- ANC steht für Active Noise Cancelling – bei der aktiven Geräuschunterdrückung werden durch Phasenumkehrung störende Geräusche technisch herausgefiltert.
- Hybrid ANC steht für hybrides Active Noise Cancelling – Mithilfe von Mikrofonen überwacht Hybrid ANC die störenden Geräusche sowohl am Eingang zum Ohr des Benutzers als auch die Geräusche außerhalb des Headsets. Ungewollte Nebengeräusche werden dann invertiert und gefiltert. Hybrid ANC kommt zum Beispiel im kabelgebundenen Headset Blackwire 8225 zur Anwendung.
- Advanced Digital Hybrid ANC – Neuartige Technologie entwickelt von Poly. Herkömmliche ANC Headsets blockieren auch die eigene Stimme, man hat das Gefühl in einem isolierten Raum zu sitzen. Hier setzt die neuartige Entwicklung von Poly an. Interne und externe Mikrofone schaffen es, laute Geräusche um die Person herum zu blocken, aber die Stimme des Sprechers nicht. Dies führt zu einem natürlichen Gefühl beim Gespräch. – Das neue Poly Voyager Focus 2 Bluetooth Stereo ANC Headset verwendet diese Technologie.
Advanced Digital Hybrid ANC im Voyager Focus 2
Der Nachfolger des Plantronics Voyager Focus UC, das Voyager Focus 2 ist das beste ANC Headset im Jahr 2021 und hilft Ihnen an jedem Ort ungestört und mit bester Soundqualität zu arbeiten. Es filtert störende Geräusche, dank Advanced Digital Hybrid Active Noise Cancellation Technologie, so gut wie kein anderes Headset. Darüber hinaus kann man es nicht nur kabellos via Bluetooth, sondern auch kabelgebunden verwenden.
Passende ANC Headsets für jeden Anwendungsfall
Die DECT Headsets Savi 8220 UC und Savi 8220 Office eliminieren störende Geräusche genauso, wie die Bluetooth Headsets: Voyager 8200 UC, Voyager 6200 UC, und das Voyager Focus UC. Für jene die gerne ein kabelgebundenes Headset mit ANC haben möchten, gibt es die Modelle Blackwire 7225 und Blackwire 8225. Alle Modelle sind über den headON Onlineshop bestellbar.
ANC Headsets zertifiziert für Microsoft Teams
Poly ANC Headsets sind als Unified Communications (UC) Modelle, sowie als Microsoft Teams zertifizierte Variante erhältlich. Damit ein Produkt für Teams zertifiziert werden kann, muss es die strengen Audioanforderungen von Microsoft erfüllen, um sicherzustellen, dass Benutzer das beste Benutzererlebnis erhalten. Die Geräte müssen eine dedizierte Teams-Schaltfläche besitzen, um die Microsoft Teams-Desktop-App mit nur einem Klick aufrufen zu können.
Poly Try & Buy – ANC Headsets vor dem Kauf testen:
Bei headON können Sie Poly Headsets, Konferenzlautsprecher, Webcams oder Videokonferenzsysteme 7 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen um sich selbst von der herausragenden Qualität der Poly Kommunikationslösungen zu überzeugen. Nutzen Sie die Gelegenheit und genießen Sie obendrein Ihren Preisvorteil als Partner von headON dem einzigen zertifizierten Poly Platinum Partner in Österreich.
