Bei einer VoIP-Telefonanlage, auch VoIP TK-Anlage bzw. IP-Telefonanlage (oder auf Englisch: IP PBX) genannt, handelt es sich um ein Telefonsystem, welches nicht mehr über das herkömmliche Telefonnetz eine Verbindung aufbaut, sondern Gespräche über IP-basierte Datennetzwerke abwickelt. Die analogen Sprachsignale werden dabei in kleine digitale Datenpakete umgewandelt und über das Internet transportiert.

Eine VoIP-Telefonsystem kann lokal als Hardware-Telefonanlage installiert oder aber auch virtualisiert bzw. als gehostete Telefonanlage (Hosted PBX) in der Cloud betrieben werden. Je nachdem, wo und wie eine TK-Anlage konkret eingerichtet ist, kommen unterschiedliche technische Voraussetzungen und eine spezfische Funktionsweise zum Tragen.